문제 해결

증상별 해결 방법을 찾고, 해결되지 않으면 문의할 수 있습니다.

먼저 확인할 것

문제가 생기면 먼저 다음 세 가지를 확인하십시오.

  1. 손쉬운 사용 권한: 시스템 설정 ▸ 개인정보 보호 및 보안 ▸ 손쉬운 사용에서 Typeside가 켜져 있는지 확인하십시오. 이 권한이 없으면 모든 기능이 동작하지 않습니다.
  2. AI 모델: 기능마다 필요한 모델이 다릅니다.
    • 자동완성, 다듬기·번역·요약: 기기 내 경량 모델(설치할 때 받는 모델)
    • 프롬프트 모드, 줄이기·늘리기, 스킬: 기기 내 범용 모델 또는 클라우드 AI 서비스
  3. 다시 시작: 메뉴 막대의 Typeside 아이콘에서 Typeside 종료를 클릭한 다음 Typeside를 다시 실행하십시오. 권한을 바꾼 다음에는 다시 시작해야 적용될 때가 있습니다.

증상별 해결 방법

증상참고할 곳
단축키가 동작하지 않습니다설치 및 권한
자동완성 제안이 표시되지 않습니다자동완성
텍스트를 선택해도 빠른 편집 버튼이 표시되지 않습니다빠른 편집
다듬기·번역을 클릭하면 「이 기능을 준비하는 중입니다」가 표시됩니다빠른 편집
⌥Space를 눌러도 프롬프트 모드가 열리지 않습니다프롬프트 모드
프롬프트 모드나 스킬이 잠겨 있습니다AI 모델
받아쓰기가 시작되지 않습니다받아쓰기
특정 앱에서 Typeside가 표시되지 않게 하고 싶습니다설치 및 권한
화면 기록 알림이 반복해서 표시됩니다설치 및 권한
API 키가 거부되거나 요청이 제한됩니다서비스 연결
라이선스를 등록할 수 없습니다라이선스 활성화
스킬 결과가 원하는 대로 나오지 않습니다좋은 지침 쓰는 법

알려진 제한 사항

  • 암호 입력란에서는 Typeside가 동작하지 않습니다.
  • 웹 브라우저 등 일부 앱에서는 자동완성 제안이나 빠른 편집 버튼이 커서나 선택한 텍스트에서 조금 떨어진 위치에 표시될 수 있습니다.
  • 다듬기·번역·요약은 짧은 텍스트에 맞춰져 있습니다. 긴 문서는 문단 단위로 나눠 실행하십시오. 너무 길면 결과가 중간에 끝날 수 있습니다.
  • 기기 내 범용 모델은 한 번에 처리할 수 있는 길이가 정해져 있습니다. 길이를 넘으면 「내용이 기기 내 모델이 한 번에 처리할 수 있는 길이를 넘었습니다」가 표시됩니다. 텍스트를 나누거나 클라우드 AI 서비스를 사용하십시오.

자주 묻는 질문

문의하기

위 방법으로 해결되지 않으면 문의 페이지로 알려 주십시오. 어떤 앱에서 무엇을 했을 때 문제가 생겼는지 함께 적어 주시면 빠르게 확인할 수 있습니다.

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